Política de privacidade
Tratamos seus dados e arquivos com o cuidado que um projeto exige.
Dados coletados
Cadastro, dados de contato, endereço de entrega, histórico de pedidos e arquivos enviados.
Uso dos dados
Utilizados para produzir e entregar seus pedidos, emitir documentos fiscais e prestar suporte.
Arquivos 3D
Armazenados de forma privada. Apenas a equipe de produção tem acesso e nunca são comercializados.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo canal de contato.
Base legal do tratamento (LGPD)
Tratamos dados para executar o contrato de compra (art. 7º, V), cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II) e, quando você autoriza, para comunicações comerciais (art. 7º, I).
Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos o mínimo necessário com o provedor de pagamento, a transportadora e o emissor de nota fiscal. Não vendemos dados pessoais a ninguém.
Dados de pagamento
Número, validade e CVV do cartão não passam pelos nossos servidores: o processamento é feito por provedor de pagamento certificado. Guardamos apenas o status da transação.
Prazo de guarda
Dados de pedidos e documentos fiscais são mantidos pelo prazo legal. Arquivos 3D são mantidos enquanto houver relação ativa e podem ser excluídos a pedido, salvo obrigação legal.
Segurança da informação
Conexão criptografada (HTTPS), armazenamento privado de arquivos, acesso interno restrito por perfil de permissão e trilha de auditoria das alterações sensíveis.
Encarregado de dados e contato
Solicitações de acesso, correção, portabilidade, revogação de consentimento ou exclusão podem ser feitas pela página de contato e são respondidas em até 15 dias.